Respostas às perguntas mais frequentes
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O Whats Server é uma ferramenta completa de CRM e marketing multiplataforma para WhatsApp que ajuda empresas a gerenciar conversas, automatizar o engajamento do cliente e executar campanhas de marketing por meio do WhatsApp.
O Whatsserver foi projetado para empresas de todos os portes — de freelancers e startups a grandes empresas — que desejam ampliar a comunicação com os clientes no WhatsApp.
De forma alguma. O WhatsServer apresenta um painel de controle intuitivo com automação do tipo "arrastar e soltar", configuração fácil de campanhas e etapas de integração simples, adequadas para todos os usuários.
O Whats Server é acessível em todos os navegadores modernos e otimizado para uso em computadores, tablets e dispositivos móveis.
Sim, o Whats Server utiliza a API oficial do WhatsApp Business, garantindo confiabilidade, segurança e total conformidade com as políticas do WhatsApp.
O Whats Server oferece ferramentas de CRM para WhatsApp, automação de mensagens, segmentação de contatos, caixa de entrada multiagente, análise de campanhas e rastreamento de leads.
Sim. Os planos Pro e Enterprise da Whats Server permitem que você conecte e gerencie vários números a partir de um painel central.
Sim. Toda a sua equipe de suporte ou marketing pode colaborar usando caixas de entrada compartilhadas, notas internas e controles de acesso baseados em funções.
Sim. Nossa equipe de suporte está disponível via chat ao vivo, e-mail e base de conhecimento. Clientes corporativos recebem suporte prioritário e um gerente de contas dedicado.
Com certeza. Utilizamos criptografia padrão do setor, auditorias regulares e infraestrutura de nuvem segura para garantir a proteção dos seus dados. A OvoWpp também está em total conformidade com o GDPR.
O WhatsServer oferece três planos: Starter (recursos básicos), Pro (ferramentas avançadas + múltiplos usuários) e Enterprise (soluções personalizadas e suporte dedicado).
As assinaturas são cobradas mensalmente ou anualmente, dependendo do plano escolhido. As assinaturas anuais têm um preço com desconto.
Sim. Você pode atualizar seu plano a qualquer momento pelo seu painel de controle. Todas as alterações são aplicadas imediatamente e calculadas proporcionalmente com base no seu ciclo de faturamento.
Se você ultrapassar o limite do seu plano (como o número de mensagens, contatos ou usuários), receberá uma notificação com opções para fazer um upgrade ou comprar pacotes de uso adicionais.
Sim. Você pode acessar e baixar todas as faturas e o histórico de faturamento diretamente da sua conta OvoWpp na seção “Faturamento”.
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